安装 实在Agent后无法打开

1、下载安装正常，电脑桌面实在Agent ,开始程序也有实在RPA，但是双击打开后，闪现一个进度条后就消失没有任何反应了，当时当我想去卸载掉重装的时候电脑程序后台又显示程序正在运行中无法卸载。