一、排查方向

1、需排查电脑是否为 windows server系统

2、确认z-brain是否正常启动

3、检查系统服务内桌面体验是否已安装

二、解决方法

1、安装桌面体验：

确认在cmd中无法启动z-brain

在系统服务内找到桌面体验，确认是否安装，如未安装，则勾选桌面体验并安装

安装完后需重启对应的电脑