自动智能微信回复功能
B
Bolin_Wang
2026-06-05 09:07
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我想要做一个智能客服的智能体:可监控微信是否发消息,来匹配上传的客户知识库,是否是客户的问题,然后提取页面的问题,提取后调用智能体进行回答,将回答后的消息通过RPA自动发送给客户。若没有答案,自动发送客户,问题稍后处理。然后发送服务人员的企业微信/钉钉,提示进行处理
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