智能体渠道说明

基于【实在Agent】开发的智能体，支持通过 API 或 web页面 等形式，集成到客户业务系统中。丰富的接入渠道可以让智能体拥有更广泛的使用场景，提高智能体的使用范围和频率，促使AI与存量业务的有机结合。

 

💡智能体渠道使用说明：

• 1个智能体，支持创建多个渠道，以便进行精确接入管理控制。

  • 例如：1个智能体，要接入不同业务系统，可以通过创建多个渠道进行对应管理。

  • 例如：关闭其中某个渠道，不影响其他渠道的正常使用。

• 同1个账号，使用智能体不同渠道时，权限、历史对话数据共享互通。

  • 例如：同1个账号，通过客户端、web渠道使用智能体时，可查看全部历史对话。

• 包含RPA流程节点的智能体，需要配置机器人执行环境。

  • 提前开通【运营平台】机器人授权并部署机器人

  • 【智能体】-【流程节点】-【高级属性】，配置执行方式为【指定机器人】或【动态分配机器人】。

 

创建渠道

1. 进入【智慧中心】-【智能体管理】，选择1个智能体（已发布状态），点击进入智能体详情

2. 进入【渠道接入】，点击【新建渠道】

    

   

3. 根据使用场景，选择不同类型的渠道进行创建

    

   

1、API 渠道

选择创建API接入渠道后，可以通过调用 OpenAPI 的方式使用智能体服务。

💡使用智能体 API，必须满足以下条件：

• 已创建好AK/SK（鉴权密钥），详细说明可参考鉴权key配置。

 

• 在API接入表单，填写API渠道信息：

  • 渠道名称：必填，允许重复，用于标记渠道，方便管理

  • API URL：系统自动生成，用于API的访问地址

  • 创建AK/SK：用于快捷跳转AK/SK管理模块，创建或查看AK/SK

• 单击确定，完成1个API渠道创建。可以在渠道列表查看配置信息及使用管理菜单。

• 点击【查看接入文档】，可以查看API接入使用说明，按照字段说明及 OpenAPI标准，即可在三方业务系统接入使用。

2、网页应用(Web) 渠道

选择创建网页应用(Web)使用渠道后，可直接通过浏览器访问使用或页面嵌入第三方系统使用。

• 在网页应用接入表单，填写API渠道信息：

  • 渠道名称：必填，允许重复，用于标记渠道，方便管理

  • 访问 URL：系统自动生成，用于智能体网页的访问地址

• 单击确定，完成1个Web渠道创建。可以在渠道列表查看配置信息及使用管理菜单。

• 复制URL，在浏览器打开访问，完成登录（运营平台账号）即可正常使用该智能体。

  • 网页浏览自动兼容PC、移动设备

  • 如需接入单点登录，请联系我们定向配置。

也可将URL嵌入并集成至第三方的网站、支持网页浏览的客户端或其它任意网页中进行使用。