近年来，随着全球经济进入数字化时代，各行各业对RPA（机器人流程自动化）的需求越来越强烈。特别是与人工智能技术/AI(如自然语言处理、人工语言处理、光学字符识别)相结合后，RPA受到了广泛关注，被认为是实现数字化转型的重要工具。

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什么是RPA？它能带来什么好处？

RPA是一种软件机器人，通过抓屏、运动模拟等方法，可以轻松实现一些基于规则、重复性和繁琐的业务自动化，提高整体工作效率，减少人工错误，改善业务流程，从而实现24小时不间断的业务运营。在劳动力成本不断上升、企业对数字化转型的强烈需求以及人工智能技术高速发展的背景下，人们将目光聚焦于RPA，期望它能带来工作方式的变革。

希望RPA机器人能弥补人力资源的不足，降低运营成本。

那么，哪些情况能使用RPA呢？

首先，必须判断是否满足以下特征：

1）该流程是基于规则性的工作，如自动重复、繁琐的计算、大量生成文件或报告等。

2）该流程是否可以在计算机上执行；

3）该流程相对来说比较稳定并且最好是经常发生的。

如果满足以上三个条件，该流程应该适合于RPA自动执行。

举例说明，RPA在合同场景中的应用：

1、企业收到合同后将其扫描成电子文件。

2、RPA自动阅读扫描成电子文件后的合同。

3、对合同进行分类并选择模板。

4、通过OCR对分类的合同文件进行数据识别和提取。

5、RPA接收OCR转化后的结构化数据。

6、进行数据校审确认。

7、自动将结构化数据放置或录入到指定位置。

8、存储所有结构化数据，并向企业发送一封通知邮件，确认所有工作完毕。

RPA被各个行业视为是企业迈向人工智能世界的探索性一步。未来，随着工作方法的连续不断改革，越来越多的企业将开始使用RPA技术来实现降本提效。

杭州实在智能科技有限公司是一家人工智能创业公司，聚焦大规模复杂问题的智能决策领域，通过AI+RPA技术打造广泛应用于运营商、电商等行业的“智能助理机器人”，助力政府和企业激增保存、降本增效，从“劳动密集型”向“AI密集型”转型，推动生产模式与业务流程实现颠覆式创新升级。

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什么情况下会用到RPA呢？附RPA合同场景应用说明|实在智能