一般情况下，我们对RPA应用场景的认识大部分停留在典型的实施场景中，比如办公自动化场景、企业采购部门场景、财务自动化场景等，其实RPA机器人并不是局限在行业，而是针对业务流程是否涉及标准的作业流程，如果涉及到了高度规则化，流程化的业务，那么就可以部署实施RPA机器人。

经过此次疫情，我们对社会医疗事业的重视程度以及在国家政策，社会资源倾斜中体现，对保障人民群众健康，社会组织正常运行提供了

一、医疗行业数字化转型

其实医疗行业一直是以数据为驱动的行业，每天都需要处理海量数据，包括：用户数据、病历数据、财务数据、医疗账单、数据分析等等。而且这些数据涉及到大量数据存储调用。

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因此，为了节省人力成本提高工作效率，很多医疗机构已开始应用RPA机器人来自动化日常工作任务。

1.RPA在医疗行业中的好处

首先最简单的是降低每个人的工作量，减少重复操作工作，更有效地管理供应流程，更有效地对数据进行管理，支持大规模执行卫生计划，数据安全使用规范。

2.RPA在医疗行业的应用

a) 用户注册

在未来医疗行业一定是被重点关注的行业，也是越来越多用户开始使用医疗工具这时候产生的用户注册信息行为是非常多的，传统的方式就是采用手动来搜集、录入这些信息，这不仅耗时而且容易造成人为错误。但使用RPA机器人可以无缝地自动化整个过程，并减少处理错误加快客户信息注册进程。

b) RPA机器人在药物供应商管理中的应用

医院要对大量的药物进行管理，其中就涉及到了对药物供应商的监管。供应商的质量、信誉的好坏将直接影响到整个医疗保健机构的业绩。如果在这个环节中部署RPA机器人实时监控这些供应商的动态，那么在药物风险方面会降低很多。

c) RPA机器人在医护人员管理中的应用

医疗人员的管理虽然可以在医疗机构内部的ERP系统中进行登记，当时这些数据要手工去操作还要实时更新，这就导致信息容易出现问题，使用RPA机器人将简化这一操作，并且可以让管理人员实时知道部门人员的情况。

d) RPA机器人在医疗内部系统数据管理中的应用

医疗行业中有一个很大的痛点，那就是医疗内部系统的复杂，而且一般的医疗企业是不愿意将这些信息共享出去的

这时候就需要RPA机器人在不入侵原有医疗系统下进行部署，这就不妨碍原有的系统使用。

杭州实在智能科技有限公司是一家人工智能创业公司，聚焦大规模复杂问题的智能决策领域，通过AI+RPA技术打造广泛应用于运营商、电商等行业的“智能助理机器人”，助力政府和企业激增保存、降本增效，从“劳动密集型”向“AI密集型”转型，推动生产模式与业务流程实现颠覆式创新升级。

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实在智能RPA+AI机器人在医疗系统中如何消除数据孤立已经保