RPA可以减轻员工负担，免去重复、单调的任务，让他们专注于更多高价值的工作任务。

如今，自动化技术已经越来越多的被运用于企业业务流程之中。随着企业数字化转型的不断升级，企业业务对于IT技术的依赖性正在增强。其实，除了常见的财务与人力部门，自动化的效率、速度和扩展的能力同样也适用于IT领域。

RPA应用于IT部门的绝佳优势：

1、ITSM/用户管理

将日常用户管理工作交给机器人完成。机器人可以做重复性的工作，如服务台工单分类、路由和处理，密码重设，权限和访问等，必要时可以7×24小时全天候工作。您甚至可以设置IT聊天机器人，以实现快速便捷的自助服务。

2、基础架构管理

RPA机器人可以简化基础架构的数据迁移管理流程。使用机器人可以准确且快速的执行服务器和数据的大规模迁移，并及时更新操作系统和应用程序。

3、多种云平台的管理和迁移

减轻多种云平台管理和迁移工作的负担，让机器人承担云资源管理和云迁移解决方案的重任。在管理私有云和混合云方面实现重复性流程的自动化。简化关键服务器部署、存储、配置和管理。

4、绿色计算

更高效、快速使用IT技术。运用机器人可实现全天高效地运行基础设施，并大幅减少关键领域的计算用量：在本地数据中心内夜间自动迁移所有的虚拟机、自动关闭主机的电源。

5、服务器、桌面和应用程序虚拟化

机器人可以实现轻松管理服务器、桌面和应用程序的虚拟化。简化虚拟机的部署、维护和按需管理，实在RPA机器人适用于几乎任何环境，预构建的配置模板过程更加容易。并且，机器人还能够实现桌面即服务（DaaS）和应用即服务相关流程的自动化，以配置基于Windows和Linux云的虚拟桌面。

通过自动化技术，IT部门员工将更快上手工作，有效减轻企业业务压力。运用实在RPA针对热门技术预配置的各类活动包，可快速实现IT环境内和跨环境的自动化，加快企业IT生态系统的自动化进程。

本文由RPA机器人提供，https://www.ai-indeed.com

实在RPA应用于IT部门的绝佳优势在哪里？