Office几乎是任何一家企业都会用到信息管理系统及程序。尽管这些系统或程序给企业的信息化带来了诸多便利，但依赖人工操作这一痛点，仍旧困扰着大部分企业效率的提升。

随着新技术的迭代，我们在告别传统办公的同时，正拥抱着信息化、无纸化的办公模式。功能各异的办公软件系统，极大地拉近了我们与高效工作的距离。办公方式也开始向自动化方向发展。

发达国家的办公自动化发展经历了四个阶段：

第一阶段：1975 年之前。当时的美国还在使用单机设备，比如传真机、复印机等来处理某一项业务。此阶段只是运用某些新技术与电子设备来对办公设备进行改造，从而提升办公效率。可以说这个时代揭开了美国办公自动化发展的序幕。

第二阶段：1975 年至 1982 年。这个阶段美国已经开始使用一些有综合能力的办公设备，比如语言通讯系统、专业自动交换机与文字等，从而实现部分办公业务的自动化或半自动化。

第三阶段：1983 年后。彼时的办公过程已经具有了管理的综合化与自动化的趋势，除了拥有普通事务处理和信息处理能力外，更增添了辅助决策的功能，办公环境也有着综合性的发展趋势。

第四阶段：2000 年后。RPA 机器人流程自动化技术渐渐掀起办公自动化的另一场革命。

而RPA机器人如同人类一样能够操作电脑上的应用程序，如浏览器、Office软件、邮箱、企业ERP软件等等，同时RPA完全模拟人的操作行为和操作顺序，例如人如果点击鼠标左键，那么RPA也是点击鼠标左键，单纯从电脑显示器上看是无法区分人工操作还是RPA操作。

RPA+Office解决方案

通常，电子商务类公司的员工会花费大量时间把天猫、淘宝等后台数据在POS机录入并做成数据报告，耗时耗力效率低下。

通过RPA机器人读取天猫、淘宝后台数据，自动将数据在POS机录入数据，并生成数据报告，存储在Office 365站点，企业员工可在线查看。

随着公司寻求新的业务效率，在今后，RPA 市场预计将增长超过 60％。对于越来越多的组织而言，RPA 正在成为其自动化战略的根本部分。

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RPA机器人如何结合办公软件实现业务自动化？