智慧城市起源于传媒领域，是指利用各种信息技术或创新概念，将城市的系统和服务打通、集成，以提升资源运用的效率，优化城市管理和服务，以及改善市民生活质量。

在全球城市从“数字化”向“智慧化”迈进的过程中，智能作为驱动因素为城市的有机建设赋予了新生命。政策方面，中央和各级地方政府高度重视城市智能化建设，积极制定和出台相关政策和举措，推动城市的发展和迭代。经济方面，城市已逐步成为经济发展的主要动力源。经济发展进入新常态，新旧动能转换和可持续发展成为城市产业升级和迭代的迫切需求。技术方面，技术的成熟和应用为智能城市发展奠定基础。智能城市的建设需求驱动着技术的不断革新。城市与社会方面，中国的城市已逐渐成为人民生活的核心空间。快速城镇化带来的城镇人口急剧增长对城市发展也提出了新的挑战。从城市管理和运行的角度出发，可将城市内的各种发展要素划分为五大系统，包括综合管理系统、经济系统、民生系统、生态系统及基础系统。
智慧城市的发展离不开技术的应用，人工智能、大数据、物联网、自动驾驶等等最新的技术趋势，让技术和人类生活更加密切的连接在一起，帮助人类创造更加智能、自动化的生活空间，主要集中在以下几个方面：

交通
交通是对居民城市生活影响最显著的因素，世界很多知名大城市也都饱受交通拥堵之苦。智能科技为我们提供了很多新的解决方案。例如，公共交通路线可以根据需求实时调整，智能交通灯可以让城市通行效率极大提升。在中国杭州，基于人工智能的“城市大脑”帮助城市交通拥堵减少了15%。

能源
除了投资清洁能源之外，智慧城市还利用技术来帮助密切监测能源的使用情况，并降低能源消耗。

办公

在智慧城市发展的过程中，自动化办公被提上日程，而自动化办公可以应用到社会生活的各个方面。例如，杭州实在智能的RPA技术就在疫情中帮助余杭政府处理工作，大大提高了政府的办事效率。实在RPA还可以应用在电商、财务、政务、金融、制造业、医疗等诸多领域，为智慧城市的发展贡献了自己的方案。

安全
由于Wi-Fi连接、物联网技术和监控探头的广泛普及，城市居民的生活会更加安全，一旦有事故或者警情发生，可以有效提高公务部门的响应效率。

生活
智慧城市技术的应用让居民不只是生活在其中，还能更多的参与到城市管理中，最为常见的例子就是各种APP可以让居民更容易汇报本地生活的问题。另一个例子是低成本的环境测试套件，可以让城市居民收集自己生活区域的环境数据，将数据汇总到统一在线平台之后，就可以创建众包数据，为环保部门提供更有效的管理数据。
技术的发展让每个不管是生活小家庭内还是大城市中的居民越来越清晰的感受到智能化的改变，但这种改变还远未完成。

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什么是智慧城市？自动化技术的发展为智慧城市带来了什么？