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RPA提示：engine未连接/机器人引擎异常解决办法
发刊日期：
2022/03/07
编辑团队：
实在学院
一、电脑设备中有安全卫士软件：
在安全软件中将Z-Factory/Z-Bot的安装路径加入信任区，然后将Z-Factory/Z-Bot在控制面板中卸载，重新安装Z-Factory/Z-Bot，将其安装在刚加入信任区的路径中
二、Factory、Bot重复打开关闭操作：
打开命令提示符（win+R键输入cmd回车），输入：taskkill -f -im rpa-engine. exe 将engine进程完全关闭后重启Z-Factory或Bot
三、当前使用版本为5.8.2~5.8.4版本的win7SP1系统：
替换ucrtbase.dll文件，文件路径参考：C:\Program Files (x86)\Z-Factory\resources\app.asar.unpacked\resources\rpa-engine\rpa-engine-5.8.4.snapshot0823
ucrtbase.dll文件下载请点击-->ucrtbase.dll
