RPA 案例研究和效果

以下是一些企业实施 RPA 的示例。

采购业务

这是一个在贸易公司自动化零件订单处理的例子，而 A 到 d 的处理是由 RPA 自动化的。

(A) 收集与零件相关的订单信息
(b) 打开供应商制造商的Web式订单受理系统
(c) 在系统中登记订单信息
(d) 向负责人答复订单报告

在引入RPA之前，这种订单信息的过账录入流程录入时间较长，且经常出现录入错误。
同时，系统反应慢，工作中产生大量等待时间，负责人压力大。
曾经因为是业务伙伴的系统所以放弃了，但是当我用RPA将它自动化时，过去一年需要130个小时的工作现在可以在30个小时内完成，结果是输入错误非常严重减少了。

此外，还有解除等待时间的精神负担，让负责人非常开心的效果。

财务（会计）业务

这是物流公司结合OCR的自动发票处理操作的一个例子，也是一般商业公司提出许多要求的领域。

(a) 发票到达时，使用扫描仪和 OCR 将发票信息转换成数据
(b) 从采购系统获取对应订单时的订单数据
(c) 收集发票数据和订单数据匹配
( d) 如果匹配结果数据匹配，则进行支付处理。如果存在差异，则将确认请求返回给负责人。
　　　* 由于OCR或某些原因导致数据转换错误，数据可能从订购时发生变化，因此
　　　如果有差异，请由人工重新确认和判断。
(E) 在系统中登记订单信息 (F)
向负责人答复订单报告

在引入RPA之前，财务人员将采购系统中的订单数据打印出来，人工与发票进行匹配，但RPA只确认有20%左右差异的情况，你要做的就是做.

本项目使用的是传统的OCR，但随着“DX-Suite”等AI-OCR解决方案的出现，OCR的应用范围有望大幅扩大。

人力资源

即使在人事关系中，用例的数量也在增加。
由于敏感信息处理难度大，无法外包，人工成本高的管理人员人工工作的情况很多，即使工作量没有那么大，这个领域的引进效果还是很大的...
在这种情况下，(a) 由 RPA 自动化。

(A) 员工打开员工管理系统并更改地址等属性信息
(b) 获取员工管理系统中设置的信息，并将更改一次性反映到受影响的内部系统中。

人员工资/费用结算

与演示中经常出现的情况一样，RPA 在报销员工交通费用时会自动执行以下流程（a）到（d），以检查您申请的路线和金额是否正确。..

(A) 员工向费用结算系统申请信息(b) 使用路线搜索服务，通过对提出申请的车站名称的自动检查管理
来搜索路线 (c) 申请是最短的路线搜索服务・检查路线是否最便宜，是否与搜索结果相同。 (D)如果匹配，则执行批准处理，如果不匹配，则执行退回处理。