一、联系我们

若您在使用过程中遇到问题，例如数据同步异常、应用包使用疑问或配置不清楚等情况，可联系店小宝客服助理获取帮助，我们会协助您完成问题排查与处理。
若您希望进一步了解产品能力、交流使用场景，或反馈新的数据同步需求与功能建议，可在此提交您的需求与建议，便于我们持续优化产品能力与服务体验。

二、产品介绍

店小宝是基于钉钉 AI 表格的数据连接应用，通过应用包为各电商平台提供数据同步能力。每个应用包对应一个电商平台或业务场景，用于承载对应平台的数据同步能力。您可根据业务需求选择相应应用包，将平台业务数据同步至 AI 表格，实现数据统一管理、分析与协作。
目前，店小宝已支持多个电商平台的数据同步，并持续扩展更多应用包，满足不同业务场景的数据使用需求。

三、使用步骤

1、使用入口

在钉钉AI表格中，点击左下角“添加/导入”→“数据连接中心”
选择需要获取数据的应用包，如“生意参谋”

（注意选择有标注“实在智能”的应用包哦~）

2、选择数据源

根据您期望获取的数据源，选择点击上方对应的数据源卡片

3、登录账号

输入具有平台页面权限的店铺账号和密码，点击登录校验
- 不同平台支持的登录方式请参考文本 四、已上架应用包
- 登录的店铺账号需具有对应取数页面的权限，否则将登录失败
第一次登录，需根据弹窗提示输入手机验证码，并保持弹窗开启状态，验证码校验需花费一定时间，请您耐心等待（约1分钟）
登录成功后，页面自动展示该账号下的店铺名称

（部分平台会有账号保护策略，请避免频繁更换环境登录导致触发风控）

4、切换账号

点击账号输入框下拉，点击切换账号
在弹窗中输入具有平台页面权限的店铺账号和密码，点击登录校验
后续步骤同上述的登录账号

5、设置参数

时间范围

选择需获取数据的开始日期和结束日期

取数范围

全部字段：全部的字段将同步至数据表中
指定字段：仅勾选的字段将同步至数据表中

输出位置

当前数据表：获取的数据将同步至当前打开的数据表中
新建数据表：将自动创建一个数据表，并将获取的数据同步至该数据表中

（自动根据字段名称写入名称相同的列，若手动变更列的类型，可能会导致写入失败）

定时设置

执行频率：支持日、周、月三种频率
执行时间/日期：可根据不同的执行频率选择具体的执行时间/日期

（开启定时设置，若选择新建数据表，将仅创建一个数据表，每日的数据均会同步至该数据表中）

6、获取数据

立即获取

若开启定时设置，将默认获取前一天的数据
若未开启定时设置，将根据您选择的时间范围开始获取数据

（数据获取需花费一定时间，请您耐心等待，执行时长通常取决于您的数据量、以及选择的时间范围大小）

仅保存

仅开启定时设置时，会出现仅保存的按钮，保存您的定时相关配置

7、查看取数计划

点击上方查看入口，可查看取数计划的计划名称、店铺名称、开始时间、状态、操作
取数计划运行结束后，状态字段会自动刷新，若未及时刷新，可点击刷新按钮手动更新
未运行和运行完成的计划，可点击删除按钮删除计划

8、获取数据完成

计划状态显示运行成功，说明数据获取完成并已成功同步至数据表中，后续可自行搭配仪表盘进一步数据分析

四、已上架应用包

序号	应用包名称	登录方式	数据源
1	生意参谋	账号密码登录	生意参谋-首页数据概览
			生意参谋-商品排行全部商品
			生意参谋-搜索词分析引流搜索关键词
			生意参谋-连带分析关联洞察
2	千牛工作台	账号密码登录	千牛-订单管理退款管理售后单查询
			千牛-订单管理已卖出宝贝
			千牛-对账管理账户明细保证金流水
			千牛-订单管理评价管理
3	万相台无界	账号密码登录	万相台无界-报表计划报表数据明细
			万相台无界-报表人群报表人群数据明细
			万相台无界-报表关键词报表关键词数据明细
			万相台无界-报表内容营销短视频
4	抖店商家后台	手机验证码登录邮箱密码登录	抖店-评价管理评价明细订单评价
			抖店-账单管理结算账单明细
			抖店-商品管理全部
			抖店-保证金账户交易流水体验保证金
5	电商罗盘	手机验证码登录邮箱密码登录	电商罗盘-直播复盘渠道分析
			电商罗盘-商品卡列表
			电商罗盘-首页经营概况
			电商罗盘-首页收支概况
6	京东商智(商家版)	账号密码登录	京东商智(商家版)-商品明细SKU
			京东商智(商家版)-商品明细SPU
			京东商智(商家版)-店铺来源流量来源来源渠道
			京东商智(商家版)-关键词分析店外搜索关键词
7	京东商智(品牌版)	账号密码登录	京东商智(品牌版)-交易概况核心数据
			京东商智(品牌版)-商品明细SKU维度数据明细
			京东商智(品牌版)-商品明细SPU维度数据明细
			京东商智(品牌版)-推荐报表业绩商品明细报表
8	聚水潭ERP	手机验证码登录账号密码登录	聚水潭-销售主题分析明细(订单商品)
			聚水潭-售后(退货退款)
			聚水潭-售后主题分析明细(售后单商品)
			聚水潭-店铺商品管理店铺商品信息
			聚水潭-销售主题分析销售排行商品
9	小红书千帆	邮箱密码登录	小红书千帆-账单管理订单结算明细订单货款
			小红书千帆-店铺直播直播场次
			小红书千帆-普通笔记笔记列表
			小红书千帆-客服数据客服绩效
10	魔方罗盘	账号密码登录	魔方罗盘-流量归因分析品牌流量分析
			魔方罗盘-拒退商品分析
			魔方罗盘-经营分析交易概况明细数据
			魔方罗盘-行业形势价格带

五、账号授权和使用责任

您理解并同意，本服务需要基于您主动提供或登录授权的第三方平台账号，为您提供数据获取、同步及相关服务。
您应确保所使用账号具备合法、有效的使用权限，并保证相关账号信息、授权信息及配置内容真实、准确、完整。因您提供的信息不准确、账号权限不足、账号状态异常、未及时完成必要协同操作，或第三方平台规则、限制等原因导致服务无法正常使用、数据获取失败、数据缺失或数据延迟的，由您自行承担相应影响。
您应妥善保管第三方平台账号及登录凭证，并遵守对应平台的账号使用规则和数据使用规则。服务方将对您提供的账号信息采取必要的安全保护措施，相关信息仅用于完成本服务所需的认证、授权和数据获取，不会用于本服务以外的其他用途。

六、退款规则

店小宝旗下应用包支持按自然周和自然月周期购买，具体售卖周期、价格及服务期限以用户实际购买页面展示及订单记录为准。
用户购买应用包后，如需申请退款，可通过应用内“咨询客服”入口或页面展示的退款入口提交申请，具体申请方式以应用页面实际展示为准。
退款金额将按照用户实际已使用天数进行折算。服务方将收取已使用天数对应的服务费用，并退还剩余未使用天数对应的费用。
退款金额计算方式如下：可退款金额 = 用户实际支付金额 - 已使用天数对应费用已使用天数对应费用按照用户购买的应用包周期费用进行折算，具体金额以最终退款核算结果为准。
用户申请退款时，需在线签署退款协议。退款协议签署完成并经核验通过后，服务方将在若干个工作日内完成退款处理，具体到账时间以支付渠道或平台处理时效为准。
退款完成后，对应应用包权益将同步终止，用户将无法继续使用该应用包对应的服务能力。

店小宝使用说明