目前RPA正被广泛应用于各行各业，包括电商、物流、财务、银行、金融等领域。RPA作业有跨系统、跨平台操作、24h不疲惫、0误差、非入侵式等优势，大大提升了工作效率，解放员工的双手，让员工有时间去做更有意义的工作，为企业创造更大的价值。

RPA全称为机器人流程自动化(Robotic Process Automation)，是一款软件产品，可模拟人在电脑上的不同系统之间操作行为，执行基于一定规则的可重复任务的软件解决方案，能提升办公自动化效率，降低人工成本和运营风险。

RPA适用于流程固定、规则明确、重复性高、附加值低的工作内容，能实现跨系统数据迁移、生成报表、批量收发邮件、定时操作等日常所需功能。RPA软件可以模拟人工来完成对各类软件的任意操作，比如浏览器、Office、Notes邮箱、SQL数据库等。

那么，RPA在银行中如何发挥自己的作业呢？

1. 大额和可疑交易填补机器人

大额和可疑交易填补机器人可以将补录任务根据固定规则进行场景识别，判断业务类型，然后根据各个业务点的查询路径，查找客户的交易信息，最后将查询结果中的对应项补录至反洗钱系统。

2. 征信查询自动化机器人

在RPA机器人使用之前，人工完成一笔征信查询可能需要花费30分钟以上的时间。工作人员需要手动录入待查询的企业/个人信息，将这些信息录入多个不同的系统并且都进行截图保存。而使用了RPA机器人之后，工作人员只需轻轻点击鼠标，机器人就可以将上述流程进行自动化操作，5-6分钟就可以完成一单征信查询。

3. 银行发票验真机器人

RPA机器人可以自动识别并提取发票上需要校验的数据并登记到Excel表格中，自动登录发票验证平台进行一系列校验查询，并自动记录查询结果。在RPA机器人的帮助下，银行可以对发票进行自动校验与审核，大幅提升工作效率与准确率。

4. 银行可疑预警基础报告生成机器人

机器人会自动登录总行的反洗钱平台，提取好预警信息，再自动登录分行的查询辅助系统提取预警的账户流水，整理分析好信息后，自动生成账户交易情况，分析统计报告，提交给负责反洗钱业务的人员

5. 业务作业分配机器人

机器人首先会根据业务类型自动登录两个系统，判断遍历模块，然后导出相关报表到相关文件夹。在录入报表并保存后自动运行excel宏，刷新交易分配与交易分割最后根据是否为最后一次执行，判断点击“日结”。

实在智能｜银行常见RPA应用场景解析