制造业

1.供应商选择机器人

机器人参与后能够在确立市场竞争环境指标后，自动爬取相关数据形成报告，再由工作人员建立供应商评价标准之后根据评价标准形成对应的供应商报告，将判断结果以邮件形式返回给工作人员，相关人员可以直接选择供应商，最后把结果返回给机器人，机器人分发结果邮件给相关人员。

2.售后服务机器人

机器人在平台上收到服务请求后，能够自动匹配服务票据数据，然后根据用户不同的请求发起流程。如果是有意见反馈，会在后台更新客户数据资料；而如果需要退货则会调取数据自动生成退货单，根据用户选择所在地匹配物流伙伴。在激活了退货事件后，机器人会为用户预约上门取货，最后验收确认。

3.物流运输管理机器人

物流运输管理机器人是一种能够自动监控、自动分配、自动发送通知的RPA智能机器人，是RPA和AI技术在供应链领域的落地。

4.库存管理及订单采购机器人

机器人参与后能够自动登录业务系统，监控库存水平生成报告，然后抓取货物交付清单。RPA bot与公司的CRM系统同步。基于报告信息，RPA 机器人可以通过电子邮件或订购门户与适当的供应商进行通信下订单。采购经理只需要监视通知并批准请求，RPA机器人就能够自动发送订单到物流供应商系统。

制造业也可以用到RPA?