“虽然这两年来国内已经积累了丰富的战疫经验，但面对突如其来的疫情，不少城市仍然面临被动局面。”如何总结战疫经验，让经验制度化，是全国人大代表、中国工程院院士、天津中医药大学名誉校长张伯礼今年两会议案建议的聚焦点。

自疫情发生以来，我国将大数据、人工智能、机器学习等数字技术用于防疫抗疫。中国在数字战疫的经验，为抗疫和经济复苏提供了源源不断的动力。

疫情防控进展一直牵动着所有人的心。

3月10日傍晚，余杭区新冠病毒肺炎疫情防控指挥部发出短信，提醒收到经该中转场中转快递的人员，立刻报备并进行核酸检测。

有条不紊、快速响应抗疫工作，杭州各级政府、医院及社会防疫人员和志愿者们一直坚守前线，第一时间进入数字化“抗疫”状态，攻坚克难刻不容缓，为全市新冠肺炎防控工作提供精准、有力的基础的业务指导和数据支撑，共同守护杭州安全。

以余杭区为例，疫情大考下，交出了一张“余杭数字化答卷”：以人工智能和大数据技术为武器抢占战“疫”高地，为“无疫社区”创建贡献了自己的方法和经验。

面对海量防疫数据和大量数据清洗、数据归类，信息发布等重复工作，信息难以实时共享成为疫情数据处理工作中存在的棘手问题。实在智能助力余政府引入RPA抗疫机器人，作为系统信息连接器，快速打通各平台数据孤岛，及时共享同步防疫数据。

政府应用案例：实在RPA抗疫机器人

自余杭区第一个“疫情防控数字员工”顺利上线后，从春节期间至今，有了它的协助，就能实现后台大数据分析自动标签，密接、次密接和重点人员数据自动采集、汇总，这些数据都能通过“

大量密集实时更新的数据，原来需要人力每隔一小时就要进行一次跟进统计，24小时不间断跟踪。现在基于实在RPA人工智能技术，模拟人工操作，原来需要3名防疫人员全天连轴转进行疫情数据统计工作，上线“疫情防控数字员工”后，无需专人负责统计工作，且机器人每次运行2分钟即可完成统计工作，工作人员加以检验即可，最大限度缓解了防疫期间人手紧张的问题，极大提升疫情数据传递效率。

防控疫情是一场不能懈怠的赛跑，疫情防控机器人将继续发挥以下作用科技战疫，帮助一线防疫人员筑牢坚固防线：

更及时快速的处理效率：

防疫机器人能够实现7×24小时不间断值守办公，全流程数据实现可视化，工作处理效率大幅提升。稳定，跨多平台处理数据工作，打破信息孤岛实现互通，实时监管疫情防控数据，信息共享共用快速协同。

杭州日报报道

保障数据真实性准确性：

防疫机器人能够部署在独立环境中，保障数据安全。通过流程自动化替代人力手动操作，避免人为错误和道德风险，多项任务并行无干扰，稳定可靠。

余杭晨报报道

防疫人员资源高效分配：

防疫机器人助力基层防疫人员从重复性高、规律性强的数据处理工作中释放出来，投身更充分的防疫保障工作，为基层防疫工作减负增效。

每日商报报道

*实在智能积极协助政府部门科学防控，抗击疫情！在疫情防控期间，我们免费为政府部门提供“疫情防控数字员工”，实现数据自动采集、统计汇总，为基层抗疫人员减负。

战疫专线：15925668624（黄女士，微信同号）

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数字战役中的“实在经验”