近几年，RPA对于很多企业来说，已不是一个陌生概念。RPA全称是机器人流程自动化（Robotic Process Automation），以软件机器人及人工智能为基础，通过模仿用户在电脑的操作方式，将手动操作的流程由软件机器人自动交互完成。

实在智能作为RPA领域的创新领导者，致力于构建业界领先的超自动化平台，助力企业提升智能生产力，加速数字化转型。超自动化是 Gartner 2022年12大战略性技术趋势之一，是一种包括RPA、低代码开发平台和流程挖掘等的技术合集，可有效辅助或替代人工完成业务执行和决策。

RPA与ERP、CRM在企业落地的方式是有区别的。RPA重在自动化处理大量重复性的基础工作，让企业能够降本增效，提升运营敏捷性，构建智能生产力，释放创新价值，加速企业数字化转型。RPA在企业内部落地并不是一蹴而就，而是大致可分为三个阶段：“从0到1”、 “从1到10”、 “从10到100”。目前很多企业已经过了“从0到1”的阶段，实在智能访谈的客户至少都听说过RPA，较大的公司在小场景中也进行过RPA的尝试。而“从10到100”阶段则是跨越几个部门，推向整个集团的过程，能真正达到100的时候，企业的超自动化中心就已完全建成，可连接集团各方面的业务，为各个业务部门赋能。现在大部分企业面临的挑战是“从1到10”的阶段。

RPA拥有巨大的应用潜力不是一蹴而就