RPA （机器人流程自动化）在国内发展的现状

2022年初，国务院印发了《“十四五”数字经济发展规划》。规划提出，到2025年我国数字经济迈向全面扩展期，数字经济核心产业增加值占GDP比重达到10%。

随着全球竞争格局的转变和企业降本提效需求的上升，“数字化转型”成为企业创新发展的“必选题”。

机器人流程自动化（Robotic Process Automation，RPA）作为典型的“数字员工”，可以自动高效执行海量重复业务，是数字应用的突出代表，RPA相关技术及应用给企业转型发展提供了全新的思路。

据HFS咨询公司的数据来看。359个参与RPA过项目实施的服务商、客户、咨询师给出的数据时，目前绝大部分RPA实施主要集中于财务、客户服务、IT、人力资源、供应链这几个领域。

其中财务领域的市场已经初具规模。财务报税、发票审核等工作逐渐有越来越的公司开始利用机器人代替人工，国外行业越来越多人开始关注了RPA技术。整体上来说，国内的RPA市场发展较快，也有越来越多企业渴望能够用RPA来代替企业的重复性工作，或者人机交互提高人的工作效率。让人力资源能够更好地向更具创造性的领域倾斜。

但国内的市场仍旧处于推广普及时期，国内做企业B端市场，整体缺乏既对RPA技术足够了解，又对行业业务足够熟悉的综合性专业人才，从而在商务拓展中，普遍会让企业用户会因为不了解，同时不知道如何结合自己业务等情况犹豫不决甚至放弃。